こんな感じのライフスタイル

男子大学生による雑記ブログ。主にエッセイを書いていきます。

「聞く」もコミュニケーションの一つだと思う。

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コンタクです。久々の更新。

 

今回はコミュニケーションについて思ったことがあるので、コミュニケーションについて書いていきます。

 

で、コミュニケーションのどの部分について書いていくのかと言うと…

「聞く」

「聞く」もコミュニケーションにおいて大事な要素なんじゃないかな、と思ったんですよね。

 

 

「話す」だけがコミュニケーションではない

僕、以前はコミュニケーションにおいては「話す」の方を重要視していたんですよね。

 

・カッコつけよう

・面白いことを言おう

・会話が途切れないように、なるべく長く話そう

 

みたいなことを考えていました。

 

だから、人と話す時は

「どういうことを話そうかな…?」

と、頭を捻りながら考えていましたし、

話のテクニックが上手い人を見かけると

「いいな〜羨ましいな〜」

と思っていました。

 

 

 

 

ですが、よくよく考えてみたら「話す」だけがコミュニケーションではないですよね。

 

 

 

相手の話を「聞く」こともコミュニケーションですよね。

 

相手が自分の話を聞いてくれるからこそ、こちらも話したい気分になりますし、

互いに相手の話を聞くからこそ、相互にコミュニケーションが取れます。

だから、コミュニケーションにおいては「話す」と「聞く」はセットです。

 

相手が話を聞いてくれるとor聞いてくれないと

ここで「聞く」について、

・相手が話を聞いてくれる場合

・相手が話を聞いてくれない場合

の2パターンについて考えてみましょう。

 

相手が話を聞いてくれる場合

例えば、相手が

・相づちを打ってくれる

・リアクションをしてくれる

・顔や身体をこちらに向けてくれる

・目を合わせてくれる

・自分が話終わるまで口を挟まずに聞いてくれる

このような態度で話を聞いてくれるとどうでしょうか?

 

人によってどう感じるかは様々ですが、

・聞いてもらえて嬉しい

・興味を持ってくれて嬉しい

・もっと話したくなる

・「自分は話をしていいんだ」

みたいな感じで、いい気持ちになりますよね(*^^*)

 

相手が話を聞いてくれない場合

逆に相手が

・相づちを打たない

・リアクションが薄いorしない

・顔や身体をこちらに向けない

・目を合わせない

・話の途中で口を挟んでくる

このような態度をとってきたらどうでしょうか?

 

恐らく

・「自分は嫌われているのかな?」と思う

・話したくなくなる

・言いたいことが言えずにストレス溜まる

・「失礼な人だな」と思う

と、あまりいい気持ちはしませんよね。

 

最後に

そう考えると、「話す」だけではなく「聞く」もコミュニケーションにおいて大事だと思えてきませんか?

 

自分が話したいことを話すだけではなく、相手の話したいこともしっかりと聞く。

そうすれば、相手ともwin-winな関係が築けると思います。

あと、「話す」は2割で「聞く」は8割でOK!みたいな話も聞きますしね。

diamond.jp

それ位コミュニケーションでは「聞く」が大事だということですね。

 

というわけで、「話す」技術だけでなく「聞く」技術も磨いていきましょう!